お客様の声を、AIが即座に分類。
「みんなのテキスト分類」はどなたでも簡単に操作ができ、お客様の声の分類を快適にするAIソフトウェアです。
まずは無料体験版をお試しください。ご利用いただいてから導入検討いただけます。
(対応OS:Microsoft Windows 10)
いままで人手を介していたテキストデータの分類作業を「みんなのテキスト分類」が代わりに実行することで、お客様に新しい発見や価値をもたらします。
マーケティング
営業部門
カスタマーサポート
「みんなのテキスト分類」を使うことで、お客様の声を瞬時に分類することができます。例えば、お問い合わせの種類分けを「みんなのテキスト分類」が代わりで行います。膨大な顧客とのやり取りを分類することで、お問い合わせ内容が何に区別されるかを自動で種類分けを行うことができます。このように、AIが代わりに分類することで分析や戦略に時間をさらに割り当てることができるでしょう。
さらに、「みんなのテキスト分類」なら、モデルのカスタマイズ等をシンプルな操作で行うことができます。多様化されるお客様のニーズに合わせた分類分けが可能です。
「みんなのテキスト分類」の主な特徴
シンプル操作
クリックだけで操作可能。統計学やプログラミングがわからなくても、AIを活用することができます。
かんたん機械学習
みんなのテキスト分類の学習機能を使って、お客様のデータからテキスト分類のための独自のモデルを簡単に生成することができます。
オンプレミス動作
「みんなのテキスト分類」はインターネットに接続する必要なく利用可能です。お客様の大切な機密情報を社外にアップロードすることはありません。
分類精度の向上
会話文や記事などのデータに合わせた高精度なテキスト分類を行うために、機械学習方式を選択することができます。
学習データ補完
学習データが少なくても、自動的に学習データを補完することで精度を向上できます。
高度な設定
自動分類のための高度な設定をGUIで簡単にカスタマイズすることができます。
無料体験版をいますぐダウンロード
まずは無料体験版をお試しください。
ご利用いただいてから導入をご検討いただけます。
対応OS:Microsoft Windows 10
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