このシリーズでは、日頃からみんテキをご利用の皆様の声をご紹介したいと思います。
某通信会社系列企業 データ事業部 統括部長 M様
弊社は通信事業を営んでおり、日頃より提供させていただいている製品やサービスは多種多様にございます。その中でも私共のデータ事業部では、お客様から頂いたご意見を弊社製品のさらなるサービス向上のために、日々分析しております。
ご利用者様が多い製品やサービスになりますと、その分いただくご意見の量も多くなります。そのため、お客様の声を整理するために、人力で種類分けを実施していましたが、これはかなりの時間と労力をかけました。
また、人が種類分けするということは、その判断基準がバラバラにならないように、ルールを作成するなど、かなり手間をかけて分類を行っていました。
ところが「みんテキ」を導入したことで、一週間以上かけていたデータ分類作業をたった数クリック、しかも、統計学やプログラミングの知識がなくても、分類処理できました。
さらに、「みんテキ」ならインターネットに接続する必要なく利用可能で、機密情報を社外にアップロードする心配はなく、セキュリティ的にも安心して使用しております。
M様は弊社「みんテキ」をご利用いただくことで、人的資源と時間的資源を抑えることができました。また、インターネットを経由して処理することに対して、セキュリティ面での心配はこうったツールではよくありがちですが、みんテキは外部通信を必要とせず、スタンドアロン環境で動作するので、そういった不安もなくご利用いただけます。
「みんテキ」では、体験版をご用意しております。機械学習が手軽にお手持ちの環境で試すことができますので、是非一度お試しくださいませ。
また、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。